En términos simples, la logística de última milla es el movimiento de pedidos desde un centro de distribución hacia sus destinos finales, algo que muy probablemente realiza tu empresa, por eso las organizaciones están prestando más atención a la entrega de última milla porque reconocen que se ha convertido en un eje para la retención de clientes, la fidelización y el aumento de las ventas.
De acuerdo con reportes, la entrega global de última milla se valoró en $40,5 mil millones en 2021 y se espera que alcance los $123,7 mil millones para 2030, pero ese crecimiento tiene un costo, ya que la entrega en la última milla representa el 53% de los costos generales de envío; esto ejerce presión sobre la rentabilidad de las empresas, lo que resulta en un mayor enfoque en la racionalización de la entrega y la optimización de las operaciones. Con esto en mente, te compartimos algunas de las tendencias que se esperan:
Mejorar la eficiencia, administrar o reducir los costos son las principales prioridades de las empresa y, a medida que avanza el año, las organizaciones tendrán que volver a evaluar su tecnología de entrega actual. Es momento de considerar cómo aprovechar el mejor software de su clase para optimizar las operaciones, la rentabilidad y la sostenibilidad.
Hacer que los pedidos lleguen a los clientes dentro de un período de tiempo específico es la meta y los líderes de logística deberán implementar motores de enrutamiento preciosos para garantizar que las entregas lleguen al lugar y momento correcto. La única forma de hacer que esto suceda es emplear soluciones que aprovechen la IA y el análisis predictivo para impulsar una mayor precisión, haciendo realidad las promesas de entrega.
Si bien no es realista que las empresas sean 100 % sostenibles, se están realizando compromisos procesables para el cambio ambiental. Más negocios buscarán realizar mejoras progresivas año tras año de una manera que sea alcanzable a través de planes comerciales estratégicos. Aquí es donde la IA y el análisis aplicados para la precisión pueden entrar en juego, ayudando a las empresas a reducir los kilómetros recorridos, disminuir la cantidad de camiones en la carretera o comprender el impacto de agregar vehículos eléctricos o semi-eléctricos a la flota.