A diferencia de los envíos a gran escala, la última milla implica la entrega de múltiples paquetes a distintos destinos, lo que presenta desafíos únicos. Para mejorar la rentabilidad, es clave entender el gasto real. Aquí exploraremos cuatro retos y cómo superarlos.
Las múltiples paradas, el tráfico y los imprevistos pueden hacer que los conductores pierdan la ruta y sumen kilómetros innecesarios. Estudios indican que estos desvíos pueden representar hasta el 10% del kilometraje total de una flota. La solución: implementar sistemas de gestión de flota como Webfleet para optimizar rutas en tiempo real, con ello puedes ahorrar en combustible, tiempo e incluso gastos de mantenimiento.
La necesidad de desacelerar, detenerse y acelerar a intervalos rápidos tiene un impacto significativo tanto en las velocidades promedio como en la eficiencia del combustible y aumenta el riesgo de daños por impactos. Para mitigar este desafío, lo ideal es usar llantas como la nueva Bridgestone R-Steer 002, diseñada para estas condiciones gracias a su renovabilidad, resistencia a daños y capacidad de ahorro de combustible.
En la distribución a centros logísticos o socios de la cadena de suministro, las entregas fallidas no son un problema. Sin embargo, en la última milla, representan un desafío clave, con un 5% a 10% de entregas fallidas debido a factores como falta de notificación al cliente, direcciones erróneas del cliente o ausencia de este. Cada entrega fallida impacta los costos, pero la tecnología ofrece soluciones como las de despacho y optimización de pedidos, que pueden mejorar la tasa de entregas a tiempo y la satisfacción del cliente.
El exigente ritmo de las entregas incrementa el desgaste de los vehículos y, en particular, de las llantas, elevando la posibilidad de reemplazo. Una solución eficiente es renovar llantas de calidad superior, como las de Bridgestone o Firestone, con bandas Bandag. Este proceso de renovado prolonga la vida útil de la carcasa y maximiza el rendimiento, generando un ahorro significativo para las flotas. Un ejemplo de ello es Bandag Light S, que ofrece un mayor agarre y un desgaste uniforme, siendo ideal para estas operaciones en las que las paradas y arranques son frecuentes.